Соглашение об использовании услуги «Личный кабинет»

1. Общие положения

1.1.      Настоящее Соглашение об использовании услуги «Личный кабинет» (далее – Соглашение) регулирует отношения между ТОО «Ломбард «CreditLine», (далее — Компания) и Заемщиком по предоставлению и использованию услуги «Личный кабинет» через веб-сайт Компании https://www.creditline.kz/ или https://my.creditline.kz/.

1.2.      Соглашение является публичной офертой и принимается Заемщиком полностью путем присоединения к настоящему Соглашению. Факт проставления отметки о согласии с содержанием Соглашения, является полным и безоговорочным акцептом настоящего Соглашения.

1.3.      Термины, используемые в Соглашении:

Заемщик – физическое лицо, заключившее с Компанией договор о предоставлении микрокредита;

Услуга – услуга «Личный кабинет», предоставляющая Заемщику возможность комплексного удаленного самообслуживания, с помощью которой возможно осуществлять оплату предусмотренных договором о предоставлении микрокредита платежей по погашению задолженности;

Провайдеры – юридические лица, оказывающие банковские, информационные или иные услуги, доступ к которым предоставляется Заемщику в рамках Услуги;

Пароль – секретный код, состоящий из букв и/или цифр для доступа к Услуге.

2. Условия предоставления Услуги

2.1.      Заемщик при заключении с Компанией договора о предоставлении микрокредита, предоставляет Компании мобильный телефонный номер, который является идентификатором для доступа к Услуге.

2.2.      Компания не несет ответственности за любые негативные последствия, возникшие в результате использования Услуги, а также в случае неправомерного доступа к услуге третьих лиц по причине нарушения Заемщиком конфиденциальности сведений, включая, но не ограничиваясь, умышленного или неосторожного предоставления третьим лицам пароля или иной информации по Услуге или полученной в рамках Услуги.

2.3.      При получении Услуги, Заемщик может производить оплату с помощью услуг Провайдеров (банки, Касса 24 и др.). Ответственность за предоставление услуг такими Провайдерами несут непосредственно сами Провайдеры.

2.4.      Компания не несет ответственность за предоставление Заемщиком какой-либо информации в рамках Услуги (например, реквизиты банковских счетов, карточек, коды и др.), поскольку Компания не хранит такие данные, а также за ошибки, допущенные Заемщиком при осуществлении платежей в момент ввода параметров банковской карточки либо ввода некорректных реквизитов получателя перевода.

2.5.      Компания не несет ответственность за непредоставление или ненадлежащее предоставление услуг Провайдерами.

2.6.      При осуществлении онлайн оплаты предоставляется возможность оплатить услуги Компании посредством платежных банковских карточек. За проведение онлайн оплаты банк может снять банковскую комиссию, в связи с чем Компания не несет ответственность за дополнительную плату, снятую банком.

3. Права и обязанности сторон

3.1.      Заемщик вправе:

1)         в любое время отказаться от использования Услуги;

2)         при утере пароля отправить сообщение Компании для получения нового пароля;

3)         совершать платежи на условиях, предусмотренных Соглашением.

3.2.      Заемщик обязуется:

1)         при необходимости проведения платежа обеспечить достаточную сумму денег на банковском счете;

2)         не разглашать и не передавать третьим лицам информацию для доступа к Услуге (пароль, одноразовые смс- пароль и т.п.);

3)         предоставить Компании свое безусловное согласие на сбор и обработку своих персональных данных;

4)         предоставить Компании достоверную информацию для связи, а в случае ее изменения незамедлительно предоставить обновленную информацию Компании.

3.3.      Компания вправе:

1)         производить профилактические работы на веб-сайте с временным приостановлением его работы, уведомляя Заемщиков об этом путем размещения соответствующей информации на веб-сайте Компании;

2)         в любое время улучшать или модифицировать Услугу по своему усмотрению, а также устанавливать ограничение на оказание услуг Компании;

3)         отказать Заемщику в использовании Услуги в случае нарушения им условий настоящего Соглашения или по иным основаниям, предусмотренным законодательством Республики Казахстан;

4)         предоставлять информацию о совершённых Заемщиком платежах в уполномоченный орган, а также другим государственным органам и третьим лицам, когда Компания обязана или вправе совершить такие действия в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, заключенными договорами и в иных случаях.

3.4.      Компания обязуется:

1)         обеспечить надлежащее функционирование веб-сайта Компании посредством которого предоставляется Услуга;

2)         хранить тайну по совершенным платежам Заемщика и предоставлять информацию только в случаях и пределах, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан;

4. Ответственность сторон

4.1.      Стороны несут ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение своих обязательств, предусмотренных Соглашением, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

5. Прочие условия

5.1.      Компания ни при каких обстоятельствах не будет нести ответственность за любой ущерб, в том числе, ущерб прямой или косвенный, намеренный, случайный, по незнанию или вытекающий из обстоятельств, за потери или расходы, возникшие в связи с получением Услуги, или их использованием любым лицом, или в связи с повреждением или работой, ошибкой, пропуском, помехами, задержками в работе или передаче данных, компьютерным вирусом или повреждением системы.

5.2.      Все вопросы, разногласия или требования, возникающие из Соглашения или в связи с ним, подлежат урегулированию сторонами путем переговоров. При отсутствии взаимного согласия все споры и разногласия сторон подлежат рассмотрению в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.